1. हम एक स्वतंत्र सर्विस प्रोवाइडर हैं जो ग्राहकों की सहायता के लिए सार्वजनिक रूप से उपलब्ध सरकारी रिकॉर्ड (Public Records) प्राप्त करने में मदद करते हैं।
2. हम जो भी शुल्क (Fees) लेते हैं, वह हमारी मेहनत, कागजी कार्यवाही, सुविधा शुल्क और कूरियर चार्ज के लिए है। यह कोई सरकारी टैक्स या सरकारी फीस नहीं है।
3. हम केवल वही जानकारी प्रदान करते हैं जो सरकारी रिकॉर्ड में पहले से मौजूद है। हम किसी भी दस्तावेज़ में अपनी तरफ से कोई बदलाव नहीं करते हैं।
4. किसी भी कानूनी कार्य के लिए, हम ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे आधिकारिक सरकारी कार्यालय से भी पुष्टि करें।
5. सरकारी शुल्क का भुगतान: हम ग्राहकों की ओर से निर्धारित सरकारी पोर्टल पर उचित सरकारी शुल्क (Chalan/Fee) का भुगतान करते हैं। हम जो कुल राशि लेते हैं, उसमें सरकारी शुल्क + हमारा सर्विस चार्ज + कूरियर खर्च शामिल होता है।